國美集團總裁王俊洲(右)和海爾集團執行副總裁周云杰(左)出席簽約儀式

　　對于家電企業這個絕對的傳統產業來講，產品更新換代速度慢，是因為用戶需求很容易獲得滿足，所以本土家電企業認為創新的價值不是很大，只是注重產品的制造能力，而輕視研發能力。比如，洗衣機從波輪到滾筒的改變，其實也只是形式的變化，仍然存在衣領無法洗干凈的弊端。

　　而對于國美這樣的家電連鎖企業，一直以來都是依靠類金融模式經營，簡單地講就是依靠占用供應商貨款，然后利用這些錢做房地產等更為賺錢的買賣來獲取暴利。為了更多占用供應商的貨款，家電連鎖企業會瘋狂地開店，力求把盤子鋪大，因為開店成本也要供應商來分擔，盤子大了才更有叫板的實力，很多供應商對國美、蘇寧都有苦不敢言。腰桿硬的品牌則公開向其叫板，例如，海爾、格力。

　　黃光裕被抓之后，國美意識到這種金錢游戲不能繼續下去，必須要走出類金融，要回歸零售業的本質，那就是依靠差價來盈利。全球市值第一的沃爾瑪就是依靠差價獲利的，而百思買也是走這種正當的賺錢模式。國美砍掉了很多不賺錢的門店，結束了瘋狂擴張，開始回歸零售業本質。因此，國美需要想辦法提高利潤率，需要找到商品提價的方式。

　　在國外，電信運營商一般會向手機企業定制產品，并獨家銷售。比如，iPhone在美國就是由AT&T獨家包銷，這大大增加了AT&T的用戶數量，同時也幫助AT&T和蘋果都獲得不菲的收益。這種高收益的來源主要是因為獨家定制，這種近似于壟斷式的銷售讓消費者無法對價格提出異議。

　　現在國美希望聯合海爾定制家電產品，從而實現高收益和高利率。那么他們的想法能否實現?其實要模仿蘋果、諾基亞、HTC、摩托羅拉等知名手機企業的銷售模式，就必須要產品制造企業擁有強大的品牌效應，以及真正的差異化產品。這一點是這種合作能夠成功的先決條件。

　　那么，海爾是否具備這樣的實力?在品牌方面，海爾無愧中國第一家電品牌，特別是冰箱和洗衣機有著很不錯的口碑。但是海爾的產品是否有實現差異化和真正創新的實力呢?對海爾這種家電企業了解的人都知道，類似的家電企業更強的實力在于制造和渠道，而并非研發實力。

　　在幾年前，可能制造能力和渠道可以支撐一個家電企業的快速發展。但是當互聯網時代到來，當產業融合時代到來，家電開始智能化的時候，我們的本土家電企業面臨嚴峻的考驗，因為做智能家電不再只是依靠制造能力和渠道，而是需要在嵌入式軟件和硬件上都有一定的積累，對互聯網有一定的認識，要采取嶄新的銷售模式和營銷模式，而這一切本土家電企業都不具備，甚至他們排斥這些新產品，新營銷。

　　面對電子商務的快速發展，家電企業也開始做自己的電子商務平臺，但是無論是頁面設計，還是功能都非常差。一個只需要花費幾萬元服務費就能夠做成的B2C網站，卻耗資900萬元去改版，結果仍然是一塌糊涂。而且企業擔心網上銷售沖擊傳統渠道，紛紛將網上售價提高，只是將B2C網站作為展示商品使用，并不作為銷售主力。

　　當外資家電企業已經開始做擁有操作系統的互聯網電視的時候，本土家電企業還在找迅雷等互聯網公司提供下載端口，找做網站的公司搭建一個網站平臺。當外資空調企業開始做智能空調、健康空調的時候，我們的空調企業還在因為有無氟，是否變頻打口水仗。當外資品牌紛紛涉足android智能手機的時候，我們的企業還在從MTK的方案公司那里購買方案，做千篇一律、功能低級的山寨手機……如此創新能力，如何做定制產品?所以我對于這場合作感到非常迷茫。當然部分企業衛道士們，可以為這場合作大唱贊歌，但是違心的話說出來也會讓人感覺很假，我們應該說真話。面對產業融合的大趨勢，本土家電企業的做法讓我感覺如同沒頭蒼蠅———亂撞，而且都高喊三網融合，物聯網的口號，如果沒有真正的技術和產品，這一切都是虛的，都是沒有價值的。