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            旅行社在線化順勢而起 移動互聯網將成關鍵
            2014/9/26 來源:山西新聞網

            隨著近幾年互聯網的飛躍式發展,在線旅游滲透率也在飛速發展。勁旅咨詢發布的《2013年中國在線旅游度假市場研究報告》中顯示,2013年中國旅行社行業總交易額約為3174.3億元,其中在線渠道旅游度假業務交易額約為293億元,占中國旅行社行業總交易額的9.2%。

              行業數據顯示,目前國內在線旅游滲透率僅10%左右,而西方發達國家將近60%,在線旅游滲透率目前明顯過低,市場占有率也遠遠不夠。隨著年輕的主力消費人群的成長,互聯網消費習慣的養成和穩固,在線旅游市場將大幅提升,旅游出行未來必定以在線旅游市場為主。但就目前一定時間內,傳統旅行社的市場仍占大部分。

              業內人士表示,面對在線旅游的興起,傳統旅行社要順勢而變,一是在經營方向上,做好自身定位,瞄準自己的目標人群提供更多個性化的產品。目前傳統旅行社要相應地調整自身的旅游產品,推出更多元化的旅游服務和旅游產品。例如具有特色的深度游、兼顧跟團游的實惠和自由行個性化需求的“團隊半自由行”、量身訂造的個性化“定制游”等等。

              例如欣欣旅游網推出的定制游服務頻道,受到了廣大旅行社經理人的關注和參與,通過申請成為欣欣旅游顧問后可在線自主搶單,或通過游客指定服務形式為游客打造獨一無二的旅游體驗和服務。旅游顧問根據游客的出行需求和預算,以及后期的游客反饋策劃出讓游客滿意的個性化方案并促成交易,極大地提高了旅行社的業績。

              二則多渠道聯合,拓展在線旅游,完成自身網站建設,借助第三方旅游電子商務平臺,重視移動互聯的先機(手機app、微信等),形成全渠道態勢。相比于競爭激烈的傳統互聯網,移動互聯網已經成為未來所有旅游企業的發展關鍵。

              面對當下移動互聯網的快速發展,欣欣旅游網適時的推出了一系列有助于旅行社進行移動交易的應用,手機版網店、微店、欣欣旅游同業管家,一手解決旅行社移動互聯網的信息化部署。近期,欣欣還推出了“邀請同行,蓋樓贏大禮”的活動,旅行社會員只需成功邀請5位同行下載旅游同業管家注冊會員并進行可信認證,即可獲得價值3500元/年的旅行社在線收客三大法寶:欣欣高級網店+手機版網店+微店,從業人員更可通過“欣欣同業管家”手機app與6萬多家旅行社同行進行交流,及時獲取同行詢價及同業推廣合作信息。

              欣欣旅游網副總裁馮志國表示:“傳統中小型旅行社想要在線化,首先要考慮企業準備拿出多少精力去做這件事情,是只想試一試,還是要進行全面的業務布局。一般情況下,業務試水本身就得不到企業太多的支持,這會影響到整個網絡營銷體系的建設。但是全面布局面臨的風險又非常的大,一旦不成功對中小旅行社來說將會是一個不小的打擊。所以,在這樣的情況下,傳統旅行社可以取一個中間值,可以單獨成立一個比較重要的部門,借助第三方旅游電子商務平臺,從最為擅長的業務入手。在整個營銷網絡構建過程中旅行社要給予足夠的重視,各個部門也需要積極的配合!

              隨著移動互聯網的蓬勃發展和智能終端的快速普及,旅游行業的網絡營銷之路必將越走越平坦。同時,傳統旅游企業實施網絡營銷,還可以給企業帶來或直接或潛在的效益,提高企業的知名度。因此,在移動互聯網的帶領下,旅游行業將進入到一個飛速發展的黃金。

             
             
             
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