DoNews 5月30日消息(記者 向霜)“微信小店”的正式上線,標志著微信開始在公眾平臺上構建較為完整的電商服務體系。所謂的“小店”已經具備了基礎的貨架、購買、訂單管理等功能。這一重要動作對于移動電商領域電商格局的意義,對基于微信平臺做電商以及第三方服務商的影響,引發多方討論。
“口袋通”創始人兼CEO白鴉認為,微信此次開放的部分仍然屬于電商的基礎設施。而“微信小店”上線之后,對于做基本方案的第三方確實會帶來很大影響,但是對于口袋通、車商通這些定位于深入做解決方案的不僅沒有影響,反而是會帶來推動。
白鴉的觀點是,“微信小店”的上線能夠讓商家在申請完微信服務號、商戶功能并開通微信支付后通過微信官方后臺開設基礎店鋪,這是完善公眾平臺的基礎設置,這些工作也的確應該由微信來做。且微信只有在提供好基礎設施之后,才能真正推動商家數量的增長,形成電商氣候,否則憑借口袋通等第三方來推動還是太慢。
白鴉分析,由于微信電商不是純粹的以流量來賣貨的方式,而是要在互動過程中坐電商生意,需要積累粉絲和客戶關系,因此只具備基本的貨架、購買、訂單管理等功能遠遠不夠,對于第三方服務商來說這才是真正的機會!盎A功能之外的那些東西需要根據行業訂制,微信也沒辦法做好。這個時候,就必須有產品服務能力、理解行業需求的第三方提供深入的方案和服務,生態鏈才算完整、健康!
白鴉認為,多客服+微信小店是微信官方給商戶們提供的基礎解決方案,更深入的會員、折扣、積分、優惠、秒殺、搶購、團購、代付、送禮等等,這些互動中做交易的東西需要有能力的第三方來提供。 特別訂單統一管理、打印、發貨處理及物流跟蹤,售后管理等等,比商家商品開賣要復雜幾百倍。
微盟創始人也表示,微信此次開放是為了更多釋放基礎能力,滿足商家在公眾平臺開店的基本需求,推進商家數量的快速增長。
有電商圈資深人士分析認為,微信需要在上線“小店”之后整合商家資源,為下一步做購物搜索、引流做好了基礎工作。
除此之外,“微信小店”的正式啟動,給移動電商時代的格局變化帶來了更多想象空間。對于騰訊來說,在開放全套移動電商解決方案之后,能夠吸引商家進入,為用戶提供更加移動化的購物、互動體驗,未來可能成為手機淘寶等的有力競爭對手。對于合作者京東來說,可能會同京東、拍拍的后臺實現對接,形成基于公眾平臺的C2C交易閉環。(完)