（1.深圳供電局,廣東深圳 518001 2.南京南瑞集團公司,江蘇 南京 210003）
摘要：在ITIL方法論及ISO20000日漸流行的大背景下，深圳電力局調度自動化分部從自身業務流程需求，提出了建設符合電力調度自動化業務特點的運維流程系統。在項目建設過程中，遵從ITIL方法論和ISO20000的標準要求，充分借鑒目前國內電網信息化運維領域所廣泛采用的流程場景化思路，從電力調度自動化運維對象、工作內容、標準規范等業務特色出發，深入研究設計并開發部署了一套電力調度自動化運維流程系統平臺。本文主要從系統的需求特征和平臺優勢進行論述。
關鍵詞：電力調度自動化、流程、PI3000平臺
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作者簡介：
梁鴻�。�1980-），男，廣東湛江人，工程師，從事電力調度自動化管理工作；
郭池（1978-），男，安徽蕪湖人，工程師，從事電力信息化建設工作；
喬治中（1984-），男，江蘇揚州人，工程師，從事電力信息化建設工作。
