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運營商如何從地理信息中分一杯羹
營商 地理信息 GPS 賽立信 通信研究
摘要:地理信息服務有巨大的市場發展空間,而運營商擁有龐大的用戶信息數據,是開展地理信息服務業務的最大優勢。運營商可據此為企業提供商鋪選址等服務;還可以與政府或相關企業合作,探索可行的地理信息商業模式,推出更多更完善的大眾化應用服務。
一、我國地理信息產業缺少大眾化的應用
進入21 世紀以來,在GPS 和RS 等技術的推動下,地理信息產業得到了很大發展,并逐漸形成“大地理信息產業”概念,這個產業體系中,不僅僅包括了“地理信息系統”的狹義GIS 產業,還包括了傳統的測繪產業(工程測量、航空攝影測量等工程和設備產業)和未來新興的GPS、RS 以及新測繪產業(Lidar、SAR 等)。
根據地理信息產業價值鏈,可以把地理信息企業的業務從上游到下游分為設備制造、軟件開發、數據生產與地理信息服務這四大項。
雖然目前我國地理信息產業發展迅速,但是地理信息服務業務卻還相當落后,F階段仍然是傳統測繪類產業占絕大部分,即以數據生產和銷售為主的產業,包括土地調查類、測繪類和航空攝影測量,占了全部生產總值的70%以上,而真正新興的地理信息軟件系統建設和服務所占產值比例不足20%,民眾平常除了簡單的使用電子地圖外,直接接觸的地理信息服務還不多,大眾化應用還非常匱乏。
而在人類活動中,70%以上的要素都與空間位置相關,隨著人類生產生活對地理信息需求量的擴大,地理信息的重要性將愈加明顯,各行各業在不同程度上都會依賴地理信息服務,地理信息服務業務的市場還有巨大的發展空間。未來,隨著技術的迅速發展,肯定會出現更多基于地理信息的服務業務。
二、運營商如何開拓地理信息市場
雖然運營商自身并不具備地理信息設備制造、技術研發等條件,但運營商擁有龐大的用戶信息數據,這是其他企業難以企及的,也是運營商開展地理信息服務業務的最大優勢。
運營商可以據此為企業提供商鋪選址等服務;其次,還可以與政府或相關企業進行合作,探索可行的地理信息商業模式,打造更多地理信息服務平臺,推出更多更完善的大眾化應用服務。
(1)利用自身資源為企業提供商鋪選址、廣告推送等服務
在移動互聯網顛覆傳統房地產行業的當下,大多數企業都在住宅租賃和二手房的紅海中廝殺。相比而言,企業空間租售還沒有出現平臺級的“大家伙”。目前已有多家公司拿到了融資,比如騰訊系的點點租、空間家、優辦、場地匯等。其中空間家2015年7月才上線,基于龐大資源來找企業,幫助企業選址,在短短5個月內便成交上億。
相比較互聯網企業及傳統的房屋租賃企業,運營商為企業提供商鋪選址服務有兩個巨大的優勢:一是運營商擁有管道優勢,二是運營商擁有最全的用戶數據,包括用戶的流量數據、通話數據、位置數據及活動軌跡數據等等。運營商不僅可以為企業選址提供用戶數據支撐,還能為企業的業務發展提供后續的一系列服務。
餐飲零售等企業進行商鋪選址時很關注的一點就是確定選址區域潛在的客戶大約占比有多少。而運營商通過對用戶數據進行挖掘分析,很容易可以知道該用戶的收入、職業、消費習慣等情況,對用戶數據建模分析后可以推出某片區域潛在客戶大約有多少,為想要開商鋪的企業選定合適的區域。
此外,運營商還可以幫廣告公司進行更準確的廣告營銷,通過分析用戶數據可以對各個地區的廣告營銷效果進行評估,從而優化廣告部署策略,提升廣告的宣傳效率,避免資源浪費。
在為企業提供選址和廣告宣傳服務的同時,運營商還可以為企業提供通話、寬帶等后續服務,通過一系列的服務來提升運營商的收入。
(2)為傳統地理信息企業提供專項服務
目前我國地理信息企業的數量增長迅速,而在北京、武漢和廣州則集中了最多的地理信息公司。但現階段我國地理信息公司的核心技術還比較低端,無論是軟件開發公司還是數據生產公司大多都還屬于勞動密集型公司,工作效率還較低下,技術含量普遍不高。特別是數據生產公司,更多還是使用比較傳統的工作方式,而這種工作方式往往需要投入大量的人力物力,而且有時候質量還得不到保證。
以現在在全國開展的農村土地確權項目為例,外業隊員需要到各個村進行數據采集,一般都是外業隊員白天出去采集數據,在影像圖紙中描繪地塊輪廓,并在表格中記錄權屬信息,然后晚上再把當天的數據錄入系統,造成不能當天就跟村民再次核實地塊信息,有問題也要等到公示后才能發現,影響項目的開展效率。而且農村很多地區往往信號會比較差,也有相當多的地區還沒有網吧,造成公司內外業數據交接不流暢,遇到問題往往不能及時處理。
隨著技術的進步,再按照傳統的方式來進行數據生產不僅效率低下,而且也跟不上社會發展速度的需要。運營商可以為數據生產公司提供業務流程咨詢與開發實施服務,為企業提供更高科技的數據采集方法,提高企業的工作效率,同時還可以向企業推送移動業務、無線寬帶業務、視頻業務等配套服務,達到雙贏的目的。
(3)探索新的產品及商業模式
在ICT產業價值鏈中,設備提供和平臺軟件位于整個價值鏈的最上游,運營商要在ICT業務中搶占戰略控制點,必須積極探索新的商業模式,打造新的地理信息服務平臺。
探索新的商業模式:傳統地理信息企業擁有豐富的地理信息資源,但由于各種原因,企業間普遍缺少共享,而且沒有比較成熟的商業模式,造成這部分資源的浪費。以航空影像為例,由于歷史的原因,現在企業還普遍對各自的資源采取保密措施,但其實隨著技術的迅速發展,再一味的對全部資源采取保密措施已經有種“閉關鎖國”的味道。運營商可以在為地理信息企業提供專項服務的時候積極與服務企業進行協商,把部分資源進行整合與共享,探索可行的商業模式。比如,推出“影像商城”服務,用戶支付一定的費用,可以在影像商城購買到自己想要的影像。中國城鄉建設讓中國大地發生翻天覆地的變化,而以前照相技術還不像現在這么方便,如果用戶可以買到以前的高清影像圖作為留念,相信也可以初步獲得一大批用戶,然后在這個基礎上探索可盈利可持續的商業模式,而最主要的還是要先讓大眾能更多地接觸到這方面的產品。
探索新的服務平臺:賽立信通信研究部認為運營商可以嘗試把現有的寬帶資源繪制成寬帶分布地圖并向大眾免費開放,打造寬帶服務平臺。這樣做的好處是一方面運營商可以通過地圖及相關數據更精準地確定在哪些地方擴大新的寬帶服務將有助于支持當地經濟發展;另一方面用戶也可以輕松了解其所在區域的寬帶接入情況,方便企業選址、消費者購房、政府規劃時作為參考。運營商可以在該平臺上再開展相關的業務,通過后向收費來提升自身收入。
除此以外,運營商還可以為政府打造城市管理、報警救援等平臺,用戶可以通過城市管理平臺與政府直接互動,報告路面坑洞、涂鴉、需要修剪的樹木、非法傾倒垃圾和其它影響生活質量的問題;也可以通過報警救援平臺進行報警求救,相關部門可以通過運營商反饋的定位信息及時做出反映。運營商可以利用自身龐大的用戶數對平臺進行推廣,然后在平臺中插入自身產品的鏈接,把用戶引導到自己的產品門戶中來。
探索新的分享產品:現階段,除了地圖導航類的產品外,與地理信息直接相關的大眾化產品還不多,在這方面的發展潛力還非常大。在2016年政府工作報告中,政府鼓勵企業加強分享經濟的探索與發展,而分享經濟在很大一方面是與地理信息相關的?梢灶A見,在未來中國肯定會出現更多與地理信息相關的分享平臺。運營商不能再僅僅用傳統的思路進行業務創新與發展,而應更多的運用互聯網思維,抓住用戶新的消費痛點,推出新的分享產品。(賽立信通信研究部 張萌)
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