關鍵詞：通信競爭 移動辦公 三大運營商 競爭情報 賽立信
摘要：早在12年前，已經有移動辦公這雛形，隨著4G的商用，再次給它增添一把火。虛擬化技術使移動辦公得以實現；智能手機成了其首選載體。通信運營商、手機廠商、軟件開發商，紛紛布局和割分移動辦公的市場。移動辦公的星星之火能否燎原？讓我們拭目以待……
2002年的時候《經濟學人》提出的即時經濟（Now Economy or RealTime Economy）概念十分具有前瞻性——無邊界信息流通與交換的年代已經來臨，企業將利用資訊科技即時反映市場變化，并利用有線網絡與無線網絡與商業客戶、消費者、合作伙伴及出差在外的員工進行即時互動與溝通。不難看出，早在12年前，已經有移動辦公這雛形，但這并不足以勾畫出移動辦公的全貌。時至今天，隨著科技水平的突飛猛進，為移動辦公的發展拓寬了的道路。隨著4G的商用，再一次給移動辦公增添了一把火，智能手機責無旁貸的成為了催生移動辦公發展的又一利器。運營商、手機制造商、軟件開發商、通信設備商，紛紛開始布局和割分移動辦公的市場，并逐漸成為了一條初具規模的產業鏈。
虛擬化技術，使移動辦公得以實現
應用虛擬化的基本原理：分離應用程序的計算和顯示邏輯，即界面抽象化，而不用在用戶端安裝軟件。當用戶訪問虛擬化后的應用時，用戶端計算機只需把用戶端人機交互數據傳送給服務器端，由服務器端為用戶開設獨立的會話來運行應用程序的計算邏輯，并把處理后的顯示邏輯傳送回用戶端，從而使得用戶獲得如同在本地運行應用程序一樣的體驗感受。
如圖1所示，我們將虛擬化移動辦公架構分成五個部分：移動終端、移動通信網絡、移動接入區、安全隔離、企業信息網網。
（1）移動終端：移動終端處于企業辦公區域之外，企業無法對移動用戶或終端進行控制，因此，終端設備很容易受到病毒、木馬等攻擊，數據容易丟失，安全性比較低。
（2）移動通信網絡：根據網絡架構、協議及網絡標示的特點，選擇安全可靠的移動接入方式，對移動通信網絡采取必要的安全措施，可保證穩定可靠傳輸服務、減少安全風險、防止對企業安全接入及應用系統的攻擊。
（3）移動接入區：接入域包括防火墻、交換機、應用發布服務器、網關、設備認證管理、鑒別評估系統、監控管理、應用代理等。企業辦公之外的終端都不能直接與內部域直接建立通信，都必須與移動接入域先建立通信，再由接入域代理通信。一旦發生惡意的攻擊，也只能威脅到接入域中的設備，造成的損失很小。
（4）安全隔離：網閘控制移動接入區與企業內網的網絡通信，移動接入區的應用服務器不能與企業應用系統服務器直接進行通信，而是通過網閘對B/S應用通道進行HTTP協議剝離和內容過濾，實現移動接入區和企業信息網之間的數據安全交換。
（5）企業信息網：企業信息網的設備包括路由器、服務器、應用系統、存儲設備、數據等。由于企業的所有核心系統和數據都在企業內部域中，所以對此部分的安全性要求最高。為了實現以上移動辦公架構的安全設計，下面主要從移動終端、移動通信網絡、認證方式、數據傳輸安全、系統機制五個方面探討移動辦公的安全控制方案。
在享受移動辦公的輕松和便捷之余，其安全問題猶如潘多拉的盒子一樣，神一般的存在，如何防止因為盒子被打開而產生的災難性后果，是無數處女座工程師們前仆后繼與之博弈的終身大事，一旦智能終端丟失或是內部數據被截獲，都會使企業面臨無法估計的損失。因此，移動辦公的安全成為企業更加關注的問題。
除了通過防火墻、網閘等硬件設備保證網絡的安全外，還可建立虛擬專用網提高企業數據傳輸的安全性。虛擬專用網（VPDN）技術：又稱為虛擬專用撥號網，是VPN業務的一種。它通過在公用網中建立數字加密的虛擬專用隧道，達到與租用專線聯網相當的專用通訊效果，并與單位內部網絡相同的虛擬網（VPN）連接。獲得身份認證的用戶可以通過VPDN訪問單位內部網，而公用網上未經許可的用戶則無法訪問。流動辦公人員的電腦以任何物理通信線路連接公用網后可用VPDN方式與單位內部網聯網。通過使用VPN技術，減少了企業信息被泄漏、竊取和篡改的安全風險，防止了對企業應用系統的攻擊，提高了企業的可管理性，是一種有效的網絡安全隔離措施。此外還有其他安全控制方案如：
1.手機綁定 7.硬件特征碼認證
2.用戶名密碼 8.SIM卡認證
3.動態口令認證 9.生物特征認證
4.CA數字證書認證 10.混合認證
5.USBKey方式 11.數據傳輸安全
6.終端加密卡 12.系統安全控制
從開始至今，移動辦公也累積了不少知名度比較高的辦公平臺如：泛微OA、致遠OA、金和OA、帝隆OA、通達OA……諸如IBM，微軟，谷歌，蘋果這些國外的知名科技公司也參與到這塊市場競爭當中，瞄準了蘊藏在當中的無限商機。顯而易見，移動辦公最大的特點就是其移動性，作為辦公的主要載體首選是智能手機，而作為全球智能機大國，無疑是給移動辦公注上一支強有力的腎上腺素，也有運營商們提前嗅到其商機，利用自身網絡優勢，開展了一些列有針對性的業務。
下面是中國電信相對應的服務：
下面是聯通相對應的服務：
不難看出，電信的移動辦公業務，在細分市場這塊沒有對其起進行深耕，光從網頁建設這方面，電信只把業務功能特點和資費做出一個簡單的介紹，并沒像聯通的做法具體細分旗下品牌的移動辦公業務是針對于哪個行業。從功能特點上分析，電信的套餐好像適用任何一個行業，但要扎根于某個行業的應用，還需要加強其針對性，化整為零，打造成某個行業的移動辦公系列，在這一點上，電信的品牌包裝力度與其市場地位，有著不相符的格調。反觀這種模糊的品牌定位，也有著自身的特點，正因為自身有種非正規軍的味道，可以打起游擊戰，靈活銷售，針對客戶需要，隨時開展銷售，不拘一格。至于聯通，一如既往的創新，一如既往的能在被電信和移動壓榨的市場當中，細分出屬于自己的一塊市場，按照2/8定律，80%的財富來源于20%的市場，對20%的市場進行深耕，利用良好的品牌定位和包裝意識細分市場，憑借自身全球標準化的網絡優勢，可謂如虎添翼，假以時日，移動辦公的行業應用只是其布局信息化辦公，信息化生活的一個切入點。
早在“移動辦公”理念風靡前，借助遠程網絡接入技術，美國企業就曾廣泛推行過“宅辦公”等遠程辦公、SOHO辦公模式。事實證明，“宅辦公”不但沒讓企業變得效率低下，反而創造了驚人的社會效益。IDC調研報告顯示，美國有5000萬人每周有一半的時間選擇在家辦公，每年因此減少了1000萬輛汽車出行，溫室氣體排放量由此減少0.51億噸。而節省下來的通勤時間，還能為上班族賺到兩周左右的假期。IBM公司、AT&T公司、Sun公司和戴爾公司，都曾推行過鼓勵員工在家辦公的政策。
知名的全球領先的企業無線網絡產品制造商Aruba開始在美國總部推行可以滿足“Wi-Fi控”員工要求的全移動辦公方式。員工不必非待在辦公室工作，不必打卡上下班，更不用為到總部述職的舟車勞頓而煩惱。只要可以完成工作，每個員工都可以隨意選擇他們的辦公地點、辦公時間。其結果是，Aruba美國總部取消了員工固定的一周帶薪病假和兩周帶薪長假。這個原本一定會遭到員工抗議的決定，卻得到Aruba員工的一致支持。原因是，Aruba推行的全移動化辦公方式，完全可以讓每個員工休假、工作兩不誤。一年算下來，員工可以自由支配的時間，遠遠比過去的固定帶薪假期要長得多。Aruba的員工稱，他們可以“隨時生活在兩個世界”。
移動辦公究竟是平地一聲雷，帶來巨響；還是劃破長空的一顆流星，短暫且美好；或是星星之火可以燎原？移動辦公之后，我們的生活或者也能借助這一載體，實現移動教育、移動醫療，不得不由衷的感嘆一句：移動的未來讓生活更美好！
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