全面支持Mac OS、ZIMBRA群件和OpenScape Office應用啟動器

2012年7月- 隨著中小企業市場加速增長，客戶對無縫企業解決方案的需求也不斷增加，為了應對這種變化，作為統一通信（UC）解決方案的全球領先者，西門子企業通信今天宣布OpenScape Office平臺與Vmware公司的 ZIMBRA和蘋果公司的Mac OS操作系統實現完全整合。增強后的OpenScape Office和OpenScape Office應用啟動器同時推出。 

這些改進滿足了公司龐大的700萬中小企業用戶群對群件更深度整合以及與企業應用實現無縫整合的需求。而且，隨著全球越來越多中小企業采用蘋果公司的設備，客戶需要對 Mac OS操作系統全方位的支持。

此外，今年OpenScape Office的全球銷售增加75% ，緊跟去年中小企業67%的業務同比增長率。 OpenScape Office是基于IP的一體化 UC 解決方案，自2006年上市后市場表現一直不錯。公司中小企業客戶數量增加表明全球越來越多的中小企業客戶選擇OpenScape Office作為UC套件。 

西門子企業通信全球細分市場管理高級副總裁Paul Lang表示：“ OpenScape Office近期銷售增長表明西門子企業通信正幫助越來越多的中小企業簡化企業通信，接受移動性并提高效率，我們的中小企業客戶需要靈活性，以取得更佳業績，改進客戶服務并維持低成本支出。這些改進將幫助中小企業客戶通過更流暢的通信和更緊密的協作達成業務�！�

Zimbra中 OpenScape的優勢

現在流行的Zimbra協同服務器（ZCS）群件,包括電子郵件、日歷和聯系人等服務，通過OpenScape Office增加了強大的UC服務，幫助中小企業客戶實現更高的生產效率。而且，最近實現的集成使中小企業只需要單一的Vmware系統就可以運行所有中小企業的通信服務，可減少對基礎架構的投資。

“西門子企業通信將其OpenScape Office UC客戶端myPortal成功地與Vmware的協作組件Zimbra集成，它向我們的客戶提供了強大的用戶體驗并提高了客戶的生產效率，這讓我們非常激動。 ”Vmware公司CEME副總裁Thomas Kühlewein表示。

Mac操作系統的OpenScape Office

通過增強的OpenScape Office解決方案，采用Mac操作系統的西門子企業通信公司客戶可以獲得一流的統一通信解決方案。這種改進與Mac OS 操作系統的增長同步。根據Gartner集團的報告，Mac OS操作系統2010年的增長率為15.8%。2011年，Mac OS操作系統的出貨量增長率預計為4.5%，2012年預計為5.2%。除了支持Mac OS操作系統，OpenScape Office的用戶界面已得到極大改進，將進一步改善用戶體驗。Windows和Mac操作系統以及 iPhone、 iPad 和 Android設備等移動設備目前均可以使用OpenScape Office 的UC客戶端myPortal ，西門子企業通信中小企業客戶通過靈活的用戶界面可以立即獲得所有通信服務，完全不受設備和使用地點的限制。

通信驅動業務流程（CEBP）

此外，OpenScape Office還具有擴展IT的集成能力，通過將企業的業務流程與通信有效地整合來提高中小企業的生產率。

其中包括：

· 開放目錄服務（ODS）：OpenScape Office與外部數據庫的有效整合。通過ODS 可訪問聯系人數據庫，通過聯系人姓名和搜索個人通訊簿以外的聯系人識別來電呼叫。

· OpenScape Office應用啟動器：支持任何第三方的一種客戶應用，例如CRM應用，可基于來電識別用戶信息的一種客戶應用，從而改進客戶服務。

· Microsoft Office 365支持：OpenScape Office可與 Microsoft Office 365群件靈活連接