◆在2012年1月5日于北京召開的第四屆“中國通信市場年度盛典暨優秀案例與企業表彰活動”上,“北京暢聯萬方科技有限公司”一舉榮獲“影響力品牌”、“優秀解決方案”兩項大獎。
暢聯萬方,因在平臺搭建、導航數據、技術研發等方面具備先行優勢,2010年已開始全時全網全覆蓋、無縫化車聯網商業運營。
作為車聯網專業平臺與服務提供商,暢聯萬方擁有全國呼叫中心及全國SP業務經營許可證、多項軟件著作權及軟件產品(T航家),多項發明專利已申請并獲得國家知識產權局的受理。暢聯萬方TSP平臺設計始于2009年7月,經過近1年設計與研發,采用Avaya第五代聯絡中心整體方案的TSP2.0版,首建全國分布式服務中心,于2010年7月正式發布并對外提供TSP專業服務。
暢聯萬方以車聯網為核心,充分把握產業鏈發展需求,從行車用戶實用性出發,基于人、車、生活、休閑、行車安全、信息、救援救助等設計了八大服務模塊:智能出行、行車寶典、升級服務、車友社區、緊急援助、貴賓服務、休閑娛樂、愛車管家。服務“以人為本”,形成了多維度設計的“車聯網服務超市”。
暢聯萬方業務平臺完全開放,兼容不同終端,當車廠、智能終端廠家要為他們的用戶提供車聯網服務的時候,可以快速接入、立即開展。暢聯萬方現已贏得與車友互聯、德賽西威、華陽集團、遠峰科技、科維集團、深圳航盛、神達等合作伙伴的市場合作與拓展。
暢聯萬方已經擁有自己非常完善的業務平臺和運營經驗,具備服務整體解決方案能力,依托在地圖導航、車載應用、信息服務領域的突出優勢,以卓越的研發、專業的運營和強大資源整合能力,能為合作伙伴提供具有多層次、安全保障的定制服務及合作方案,支持合作伙伴以最短時間、最少投入,獲得最專業平臺運營能力,促進產業良性發展。
◆創立并踐行 “一站式接入、全時無縫覆蓋、多平臺兼容”的運營標準,推動車聯網發展。
車聯網服務多樣性源自客戶需求,暢聯萬方首建全國分布式服務中心,開發并建設完全擁有自主知識產權的T航家業務平臺,支持多模式服務提供,并支持訂制,朝著三屏甚至四屏互動的服務方向發展。
為此,暢聯萬方創立并踐行“一站式接入、全時無縫覆蓋、多平臺兼容”的運營標準。
T航家“一站式”不僅體現在服務覆蓋多類型終端上,即支持前后裝車機、CPND應用,還滿足手機與平板電腦用戶使用。
T航家服務手段上更是充分應用與開發現有技術,不僅支持全時人工在線服務,還設立了功能強大的虛擬服務中心,提供更多的應用與服務,同時支持用戶終端相關的服務轉移應用,在線上、線下的服務中,不斷提升服務效率與用戶服務體驗。
T航家服務平臺提供7×24小時覆蓋全國范圍的“無縫”服務,滿足用戶隨時隨地獲得T服務需求,盡享駕車樂趣。
T航家完全自主知識產權的平臺系統具有極強的開放性、兼容性、擴展性。具備支持多方式接入、可優化、可擴展、開放性的能力,支持多種系統、多地圖平滑接入。
◆分工合作的車聯網生態圈凸顯“暢聯萬方”品牌價值。
車聯網產業鏈由用戶、內容提供商、設備提供商、網絡提供商和服務提供商五部分組成,暢聯萬方作為獨立的TSP,連接汽車制造廠商、智能終端提供商、網絡運營商及內容提供商。暢聯萬方T航家開放平臺,意在促進產業鏈眾多企業交流與合作,主張“產業發展前提首先是產業鏈上各個關鍵資源體能夠取得占位性收益”,分工合作促進整個車聯網生態圈健康蓬勃發展。