上海，2009年11月5日 – 基于對中國統一通信解決方案的調研分析，全球著名增長咨詢公司Frost & Sullivan在10月30日召開的“2009 Frost & Sullivan企業通信高峰論壇”上授予亞美亞(中國)通訊設備有限公司“2009統一通信解決方案提供商獎”。這一獎項是為了表彰亞美亞在推動統一通信解決方案發展中所做出的突出成就。

統一通信是把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式。作為通信融合的平臺，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。統一通信解決方案在功能應用上包含了電話語音、電子郵件、會議、移動通信、即時通信等。在應用層面，該解決方案為客戶關系管理、呼叫中心、企業資源計劃、供應鏈管理，及通信驅動業務流程等應用提供了可能。

截止2009年Q2，全球統一通信市場規模已達到6.7億美元。預計截止2009年底，全球統一通信的市場規模將超過7億美元，通信硬件設備的收入將達到3.4億美元。中國統一通信市場的發展則更為突出，其市場規模截止2009年Q2已達到90億人民幣，截止2012年，中國統一通信市場的規模預計將達到240億元人民幣。

Frost & Sullivan認為，近年來有越來越多的眾多通信設備廠商紛紛以更為積極的態度加入統一通信廠商陣營，為各行業的用戶提供更為定制化、符合客戶未來發展的解決方案。屢獲殊榮的Avaya統一通信解決方案充分融合了統一消息、移動辦公和語音接入各類應用，客戶通過該解決方案可以實現多種通信形式的完美融合，如語音通信、電子郵件、即時消息和視頻等。該解決方案可以有效協助企業提高員工效率，加強客戶服務水平并降低成本。眾多的案例研究表明，客戶在部署Avaya統一通信解決方案之后，實現了跨地點、跨設備的高效通信，有效地優化了運營管理流程，降低了運營成本。

Frost & Sullivan最佳表現力(BPA)大獎，是對企業在領導力、技術創新、 客戶服務和戰略產品開發等各方面取得的卓越表現以及杰出成績的認可。Avaya通信應用、軟件與服務組合可協助企業簡化復雜的通信，實現多廠商技術整合，全面釋放現有網絡的價值和潛力。Frost & Sullivan根據市場地位、市場份額、技術創新、產品功能、性能服務和客戶滿意度等指標，對各類統一通信解決方案進行了深入的研究，將“2009統一通信解決方案提供商獎”授予了亞美亞(中國)通訊設備有限公司。