默沙東作為全球醫療行業的領先者,憑借處方藥、疫苗、生物制品與動物保健品,為全球 140 多個國家提供創新的醫療解決方案。作為一家“致力于為世界健康服務”的公司,其子公司默沙東(中國)一直面臨著溝通成本高、效率低的困局,在默沙東(中國)引入Jabra現代化會議解決方案后,我們也看到了憑借Jabra卓越音質、便捷操作以及過硬的售后服務建立起來的現代化會議機制為其帶來的改變。
默沙東(中國)有限公司位于上海,總部位于美國新澤西州,據統計,2014年,默沙東全球銷售總額達422億美元,是全球醫療行業當之無愧的巨頭企業。中國是默沙東全球增長戰略中至關重要的一部分。目前,默沙東在中國已實現研發、制造和商業運營三擎合一,以更好地滿足中國患者和大眾的需求。
規模的擴大、業務的擴展、溝通成本的提高也為默沙東這樣的巨頭企業帶來不小的挑戰。據統計,默沙東(中國)目前擁有3500 名銷售經理及銷售代表。龐大的銷售隊伍落實到每一位銷售人員需要面對的問題是:通常需要在不同場合,譬如醫院或者移動辦公期間,進行多人遠程會議,而大多數地區或者時間很難滿足會議環境需求,通過手機自帶的揚聲器撥入會議,通話音質受到很大影響。默沙東(中國)IT運營總監王楠也表示:“銷售經理和銷售代表經常工作在一線,缺乏會議環境,這導致我們一線工作人員與客戶溝通效率降低!
Jabra Speak 510
默沙東(中國)通過收集市場上各類揚聲器產品信息,并且經過IT 部門的精確測試,包括模擬場景試驗等,最終決定為銷售經理以及銷售代表配備捷波朗 SPEAK 510 產品。在采用這款產品后,
默沙東(中國)的業務人員與客戶的溝通頻率增加,工作效率大大提升。Jabra SPEAK 510 的會議設置的便捷性和卓越的音質也受到較高評價。
“Jabra SPEAK 510 能夠迅速將任何場景變成高效的會議環境,設置方便,連接快,音質好,干擾小,兼容性能高,小巧易攜帶,這些優勢促使員工更頻繁的與客戶溝通,一方面更加了解客戶的需求,另一方面也維護了我們與客戶之間的關系!蹦硸|(中國)IT 運營總監王楠評價道。
解決方案:
針對客戶需要在不同場景下組織多方會議,捷波朗為默沙東的銷售經理及銷售代表配備了Jabra SPEAK 510 揚聲器,通過公司的 Webex、以及 Jabber 建立網絡會議,同時通過 Jabra Speak 510 撥入。實現多方、多人通話,保證會議質量及會議效率。
產品優點:
捷波朗 SPEAK 510 是捷波朗 SPEAK 系列產品之一,小巧便攜的免提電話、長達 100 米的無線距離可以讓任何地方成為會議場景。
清晰的音質效果:捷波朗 SPEAK 510 采用獨特的數字信號處理(DSP) 技術,水晶般清晰的通話聲音,即使調節至最大音量,也無回音及失真,讓會議環境更專注,會議進程更高效。內置全指向麥克風,360°拾取來自任何角度的聲音,保證會議雙方通話質量
便捷的會議設置:通過 Bluetooth® 功能,可輕松地連接到平板電腦、手機和耳機。1 級設備上的無線通信距離可達 100米。即插即用的 USB 接口實現的快捷連通,確保員工在短短幾秒間即能接通電話會議并進行免提通話。
持久的使用體驗:充滿一次電之后,捷波朗 SPEAK 510 擁有15 個小時的超長通話體驗,滿足員工長時間移動辦公需求。
完善的售后服務:精致外形便于使用者的攜帶,完善的售后體系可以為客戶帶來更為放心的使用體驗!芭c其他品牌的揚聲器相比,捷波朗 SPEAK 510 小巧易攜帶,具有極高的性價比。同時,捷波朗完善的售后服務也為我們解除了后顧之憂!蹦硸|(中國)IT 運營總監王楠補充道,“相信我們可以與捷波朗長久地合作下去!