概述

ARRIS 2015年消費者娛樂指數（CEI）揭示了消費者需要無限制的Wi-Fi，強調了若干主要的消費趨勢，以及家庭Wi-Fi的期望和現實之間的差距持續擴大。

·Wi-Fi成為必需品，但未能滿足日益增長的期望

       o72%的受訪者認為每間房子具備高速互聯網是極其重要的或非常重要的

       o但2/3（66%）的人稱他們的高速互聯網存在問題（全球平均數為63%）

·移動電視越來越受歡迎，但走向更廣闊的市場卻面臨著迭代和技術障礙

      o62%的人在途中觀看電視（全球平均數為59%）

      o不在途中觀看電視的人表示最主要原因是屏幕尺寸（28%）和流量費用（26%）（全球平均數分別為26% 和22%）

     o隨著年齡的增長選擇移動電視的人數比例如下（在年輕人中比較流行，年齡越大觀看的人越少）：

·消費者選擇下載或通過流媒體形式傳輸移動內容

     o選擇下載移動內容的人中78%認為下載對于在途中觀看電視來講是極其重要的或重要的（全球平均數為72%）

·追劇已成為獨立活動

      o 67%的追劇者是單獨觀看的（全球平均數為60%）

      o每個追劇者平均每次觀看3小時（全球平均數也是3小時）

·互聯網電視/回放電視的增長速度比預期速度慢

 

重要調查結果

Wi-Fi的機遇

·30%的人在臥室享受流媒體形式的訂購電視服務，較2014年的36%下降了6%（全球平均數為35%）

·平均每位消費者有7個聯網視頻設備（全球平均數為6）

    o各地區平均聯網視頻設備數量：

·56%的人認為在當前網絡熱點范圍以外的地方提供高速Wi-Fi是極其重要的

     o韓國最高達到68%，中國67%

·32%的人使用Wi-Fi網絡覆蓋范圍擴展器（全球平均數為29%）

     o印度最高達到52%，韓國37%

·18%的人正在考慮購買Wi-Fi網絡覆蓋范圍擴展器

     o印度最高達到25%，新加坡23%

·流媒體使用過程中遇到的問題程度各有不同，但都影響了很多消費者：

    o亞太地區66%

    o80%的中國互聯網用戶曾遇到問題——據報道，中國是亞太地區最嚴重的

    o38%的日本互聯網用戶遇到問題——據報道，日本是亞太地區最不嚴重的

·家中各房間的Wi-Fi質量未達到消費者預期的程度：

    o起居室：15%

    o主臥：14%

    o廚房：10%

    o衛浴間：13%（全球平均數為10%）

·在某些市場上，Wi-Fi的使用率仍然很低

     o11%不使用Wi-Fi

移動電視的機遇

·去年，亞太地區觀看移動電視的消費者百分率（62%）未提高（全球平均數顯示更喜歡看移動電視的人多出7%）

·據統計，亞太地區65歲以上人群選擇觀看移動電視的人數增長最多，由2014年的20%增加到33%（2015年這個年齡段人群的全球平均增長幅度為從11%提高到30%）

·38%的亞太地區受訪者 從不在家庭以外的地方使用筆記本電腦、智能手機或平板電腦觀看電視（全球平均數為41%）

     o日本最高達到75%，澳大利亞62%

·各年齡段選擇移動電視的最大阻礙：

     o45歲以上人群的最主要原因是屏幕尺寸（45-54歲人群為31%，55-64歲人群為30%，65歲以上人群為26%）

     o25歲以下人群的最主要原因是流量費用（32%）

·選擇免費Wi-Fi連接的移動電視用戶（73%）

     o51%的人使用蜂窩數據連接（3G/4G/5G）

·最受歡迎的移動電視觀看場地/環境：

    o公共交通：53%（全球平均數為44%）

     o等人：45%（全球平均數為41%）

     o車內：33%

     o餐廳、咖啡廳、酒吧或小酒館：30%

     o等待接受服務：27%（全球平均數為31%）

    o外出散步：25%

   o酒店：23%

   o購物時：16%

·70%的人傾向于在允許觀看電視節目的地方接受服務

    o16-24歲的人群中這一數據為76%

追劇的機遇

·追劇頻率：

      o至少一周一次：30%（全球平均數為33%）

      o至少一月一次：51%（全球平均數為56%）

·亞太地區是最流行單獨追劇的地區：

      o日本最高達到80%，中國77%

·16-24歲人群是追劇主力人群

      o84%的人追�。ㄈ�球平均數為89%）

      o61%的人每月至少觀看一次，與2014年的66%相比下降了5%（全球平均數為70%）

·使用移動設備追劇的人數增加，盡管大多數人仍然使用電視：

     o25%的人使用移動設備，與2014年的23%相比有所增加（全球平均數為21%）

     o65%的人使用電視，與2014年的55%相比有所增加（全球平均數為69%）

互聯網電視發展緩慢未能吸引無線電視用戶

·與去年相比，互聯網電視用戶數量增加了2%（從2014年的92%增加到了2015年的94%）

·無線電視用戶數量無變化（96%）

·盡管互聯網電視如今在35-44歲的人群中比較受歡迎，97%的人觀看互聯網電視，而96%的人觀看無線電視。

·消費者每周平均花費11.3 小時觀看免費無線電視（全球平均數為10.7小時）

    o相比較而言：