作為最大的南方電網基層供電局，深圳供電局近日搬遷至新辦公大樓，并部署了由西門子企業通信提供的OpenScape統一通信解決方案，新的交換系統以先進的企業級軟交換技術為核心，除構建可實現各類用戶接入的網絡外，還配置了一號通、點擊撥號、即時通信、語音及視頻會議、網絡協同等功能，滿足電力員工對統一通信的需求，降低通信成本，提高溝通效率和企業競爭力。
電力行業的大量工作需要在移動中完成，但各種花樣繁多的通信方式和日益高漲的通信需求使得傳統的基于TDM的語音通信已遠遠不能滿足企業需求。更糟糕的是，即使員工使用了各種設備與軟件，卻仍不能保證在關鍵時刻找到對的人，往往需經由多次呼叫或聯系其他通信設備才能討論某個問題。額外呼叫不僅浪費了時間和金錢，且協調通信活動所花費的時間往往超過了通信本身所需要的時間。針對這一突出問題，唯一的解決方案就是統一通信——讓通信回歸簡單。
根據當地實際情況，西門子企業通信向其推薦了OpenScape統一通信解決方案：即基于深圳電力局的內部網絡構建一張基于OpenScape統一通信平臺的服務承載網，為其提供融合語音、視頻和數據等的統一通信服務。新網絡與現有的基于IP PBX的服務承載網絡并行運行，同時通過中繼網關實現兩網的互連互通。整套方案既考慮到現有服務網絡的正常使用，保護原有設備投資，又兼顧到IP語音技術的發展趨勢，為新的語音業務預留必要的拓展空間，保證新老技術間的平滑過渡。此方案在最終選型中獲得最高評分，成功為西門子贏得項目。
西門子OpenScape統一通信平臺是新一代完全基于SIP標準的實時IP系統，單一系統支持300至10萬用戶，具有運營商級可靠性、全方位的存活性和可伸縮性。除傳統的語音通信服務外，其面向服務的架構（OpenSOA）可使企業在IT環境中方便的整合各種模塊化應用。先進的用戶移動性使得用戶無論何時何地都能輕松接入企業通信平臺，享受豐富的企業級通信功能，將辦公場所擴展到任意地方。語音信箱、電子郵箱、傳真等不同的媒體流被整合在一起，大大簡化工作流程。豐富的媒體應用如一號通、視頻、IM在線即時消息、網絡會議協同等為用戶提供了各種團隊協作通信方式，幫助團隊實現最有效的合作，同時降低差率費用。由此可見，西門子OpenScape統一通信解決方案在滿足客戶對系統容量、支持增值業務、移動辦公、異地辦公和統一通信等需求方面具有顯著優點，遠遠優于單一的傳統TDM和IP PBX解決方案。此前深圳供電局所面臨的問題在此迎刃而解，讓通信重新變得簡單，幫助企業更好的協調各項通信活動和信息流程以支持團隊工作——這正是西門子統一通信解決方案的價值所在。
深圳供電局相關負責人表示，“我們需要一個互連能力和系統功能都非常強大的可以實現各類用戶接入的網絡，在更新我們的行政交換系統時，我們根據現狀充分考慮了市場上各種語音交換技術的成熟度、先進性等因素，評分的原則就是兼容與繼承、質量可靠、統一規劃、先進實用。而西門子提出的統一通信解決方案完全滿足甚至高于我們的需求�！�
