2011 年 6 月7日，北京 –– 惠普今日宣布了新的全球調查研究結果，展示了敏捷性對“瞬捷”企業的既有和潛在影響。

由惠普主導的調查研究顯示， 95% 的企業和政府高管認為敏捷性對于其組織機構的成功很重要。77% 的CEO、72% 的CIO 和64% 的CFO 認為，敏捷性對其組織機構未來五年的成功至關重要。 相比之下，僅有 62%的公共組織機構表示敏捷性對于其未來取得成功至關重要。

敏捷性能夠幫助企業和政府迅速做出決策，并根據不斷變化的客戶和公眾的需求修訂方案。 這項研究仔細調研了在組織機構內部敏捷性的重要性和現狀， 調查結果如下：

—  參與調研的高管對敏捷性重要程度的看法不盡相同。 76% 的 CEO、74% 的CIO 和 68% 的CFO 認為敏捷性非常重要。

—  商業和公共部門的高管對敏捷性的看法也具有明顯差異。76 %的企業高管認為敏捷性非常重要，而僅有63%的政府官員持同一觀點。

—  僅45%的商業機構和 23%的公共機構高管認為他們總是能夠對不斷變化的市場需求做出快速響應。這意味著在大多數情況下，組織機構無法始終按照要求迅速反應，以滿足不斷變化的企業和公眾需求。

技術是制勝之道

企業和政府高管認為未來五年技術方面的投資是提高敏捷性的關鍵因素，其中三分之二的高管表示企業敏捷性將主要由技術來推動。

—  為了迅速響應不斷變化的市場需求，30% 的調查對象認為應該憑借技術提高推出新產品和服務的敏捷性，22% 的調查對象選擇了提高生產力，而21%的調查對象選擇了開發服務客戶和公眾的新渠道。

—  提高組織機構敏捷性的最有效投資，就是能夠快速適應需求變化且實現技術基礎設施轉換的應用。實際上，CEO 將技術基礎設施的轉換作為他們的首選。

這些調查數據證明了敏捷性在當今“瞬捷”企業中起著至關重要的作用。在期待瞬捷響應的時代，企業和政府需要具有敏捷性，以便快速有效地響應不斷變化的客戶和公眾需求。

研究方法

博雅公關受惠普委托進行了此次調查，對全球的企業和政府的高管進行采訪。采訪在 2011 年 2 月至 3 月間通過電話進行，地區包括：北美洲（美國和加拿大），歐洲和中東地區（丹麥、法國、德國、俄羅斯、阿聯酋和英國），亞太地區（澳大利亞、中國、日本和菲律賓），以及拉丁美洲（巴西和墨西哥）。