賽立信競爭情報事業部 謝劍超
在梅州通信市場,移動依然一枝獨秀,梅州移動在收入還是用戶份額方面依然占據絕對的優勢,但呈現市場份額逐漸下滑的趨勢;電信憑融合的策略,用戶和收入份額節節上升;聯通借3G優勢,市場份額也穩步增長。在近乎零和博弈的紅海市場,競爭的關鍵因素到底是什么?是價格,還是品牌?
價格戰是紅海中最主要的競爭形式,但價格策略絕對不是最佳的競爭手段,梅州聯通最主要通過低價的策略進行市場滲透,不可否認價格策略為聯通吸引不少用戶,但為獲取更多的利潤,價格策略不可能是長久的策略,那么在紅海中,怎樣的策略才能突圍而出呢?
創新策略
梅州聯通推出“4M包年680元送30元續費卡”的優惠,續費卡是指用戶可用續費卡消費的話費費用的一半來抵扣寬帶費用。例如用戶續費卡消費100元,則可抵扣50元的寬帶費用。
梅州聯通在三個運營商當中,處于較為劣勢的地位。梅州聯通欲突破電信的融合圍困,就不能照樣搬電信的融合方式來反攻電信,只能創新才可以突出重圍。梅州聯通續費卡策略,為用戶提供不一樣的融合優惠,挖掘出用戶對融合捆綁的新的需求,對電信融合策略起到有力的反擊。
藍海策略
梅州移動針對老人和兒童用戶推出針對性禮包,例如:99元可獲得神州行卡和親子通手機一部或老人手機一部。
梅州移動在2G市場接近飽和,只能通過拓展新的用戶群來滿足發展的需要。由于老人和兒童是手機普及率極低的用戶群,隨著技術發展,消費者對新技術的觀念逐漸轉變,以及手機和通信資費的下降,老人和兒童也將成為龐大的手機用戶群,梅州移動的切入新的老人和兒童市場,能有效減緩市場份額的下滑的步伐。
包裝策略
梅州電信,在營銷方面最為突出的一點是,梅州電信由始至終圍繞一個“送”字,例如“每月送29元話費”、“每月送46元話費”、“送手機”等。
梅州電信整體實力具有一定的優勢,由于電信移動業務優勢不足,需要融合捆綁發展,但是如何讓用戶接受捆綁套餐呢?電信通過將融合捆綁套餐重新包裝,在宣傳方面只突出贈送什么,簡單明了讓用戶知道套餐主要內容是什么。梅州電信既不像聯通那樣將整個合約計劃作宣傳內容,而將合約計劃重新打包為手機禮包。例如歡樂禮包,699元=600元3G手機+1000元話費+168元電暖器等。
梅州通信市場,各個運營商的策略各有千秋,也值得其他地方的運營商學習。在紅海的市場當中,不僅有價格戰,價格策略只能算是下策,而只有不斷尋找上策才能突出重圍,領先于市場?偨Y以上策略,不停創新突破圍困,尋找新市場挖掘新發展,再以包裝營銷吸引用戶。