墨爾本，2011年3月10日。相較於其他已開發區域，澳大利亞和紐西蘭的企業乙太網市場目前還在其生命週期的早期階段。Ovum調查的大型企業之中只有11%的企業目前考慮使用乙太網(專線或VPN)作為他們主要的廣域網路(WAN)技術。企業也正在找尋更多能夠在他們的網路上運作的應用程式。澳大利亞與紐西蘭市場的預期增長，可能是供應乙太網路設備給澳大利亞和紐西蘭的服務供應商的商機。中國的主要業者，例如華為跟中興也有機會爭取爭取這個商機。

 

相較於其他比較成熟的技術，例如MPLS (41%的公司使用的主要技術)，乙太網路市場的競爭仍顯得疲弱，這或許反而限制了它的吸引力，並且減緩它的普及速度。然而採用乙太網的期望很高，24%的大型企業預計在未來兩年內使用乙太網路作為他們主要的廣域網路技術。這表明了這些企業期待市場上能出現更多成熟的產品和服務。

 

高級分析師Claudio Castelli評論說：「預期的高增長象徵服務供應商的大好商機，但是他們仍必須積極爭取客戶。先發制人的優勢是關鍵，因為企業希望與網路服務供應商建立長期的合作關係，而且他們想要避免未能履行合約義務時的成本和服務中斷窘境�！�

 

根據調查，網路化的關鍵任務商業應用和即時通訊應用程式與影音通訊的增長，都是讓採用MPLS和乙太網路顯得理所當然的原因。如同其他已開發地區，澳大利亞和紐西蘭也大量採用那些企業廣域網路支援的應用程式，但是澳大利亞和紐西蘭的企業未來很有可能支援site-to-site VoIP。30%的澳大利亞和紐西蘭的大型企業目前不支援site-to-site VoIP在他們的廣域網路上運作，但是他們希望未來一年內能支援site-to-site VoIP。Castelli補充說：「考慮到41%的大型企業目前支援site-to-site VoIP，預期增長相當明顯�！�

 

澳大利亞和紐西蘭的企業有興趣向他們的服務供應商購買更多網路管理技能，包含評估個別商業應用程式性能的技能。

 

此市場的服務供應商必須提供以應用程式為中心的網路解決方案，和更多終端到終端的管理能力，尤其是與VoIP有關的技能，才能滿足越來越多對於先進網路管理技能，以及評估個別商業應用程式性能的技能的需求。我們預期未來幾年能看到服務供應商提供的新產品。

 

整體而言，澳大利亞和紐西蘭的企業，比他們身在其他已開發地區的同行更滿意服務供應商提供的服務和反應能力，尤其是他們修復故障和讓他們了解作業進度的表現。最弱的一環是服務等級協議和處罰不符合他們的要求。這表明服務供應商未能滿足作為商業夥伴，和分攤網路故障和企業服務降級等潛在影響的要求。