賽立信競爭情報事業部 邱歡歡

春節對于眾多行業而言是一個特殊時期，通信行業也不例外。人口大量流動產生漫游需求、人們之間相互拜年促使短信量激增等。針對這些特殊通信情況，各大運營商們紛紛推出相應的優惠措施吸引用戶。以下針對深圳通信市場做一個簡單的促銷策略盤點。
策略一：漫游優惠
中移動春節期間針對外出務工人員推出神州行“兩城一家”長途漫游優惠服務。神州行用戶可同時選擇三個省內城市和兩個省份作為漫游優惠地，每月兩至三元功能費，漫游主叫降至0.19元/分鐘，被叫免費接聽，同時贈送用戶每月60分鐘的12582語音熱線通話時長，方便用戶咨詢務工和三農信息。
中電信也有相應的漫游優惠措施。天翼預付費手機用戶發送“KTCJMY”到10001即可免費申請，全國漫游接聽免費，漫游撥打國內電話只需0.18元/分鐘。值得一提的是，此次優惠不收入任何功能月費。優惠力度大于中移動的。
中聯通則針對2G用戶推出充值送的活動。充100元送30元話費，只用于抵扣國內漫游話費。
點評：漫游費是春節回鄉人員必定會產生的一項通信費用，運營商針對漫游業務采用降低資費的做法既可以鼓勵用戶使用漫游業務，又可以增加用戶好感度。在這方面三家運營商都有各自的做法，從以上優惠內容來看，以電信的力度最大。

策略二：應用功能獎勵
中移動在春節期間推出“MM與你齊迎新春”活動。當月使用MM數字內容（音樂、閱讀、視頻等）3次以上（含3次），下月即可獎勵5元話費；每月觀看3次以上（含3次）視頻的客戶還可參與抽獎，贏取50元話費。春節期間注冊139說客，可以用139說客拜年，還可獲5元話費，參加主題說客同樣可以獲話費。而訂購彩鈴音樂盒或專區下載彩鈴，也可獲得話費獎勵。
中電信則針對特定用戶贈送應用體驗。如針對在網超過1年的存量客戶，贈送手機電視(6M)+手機音樂(6M音樂禮盒)免費體驗4個月；針對在網超過6個月的存量客戶，手機電視(6M)+手機音樂(6M音樂禮盒)免費體驗2個月。
中聯通在春節期間所有3G用戶每日獲贈30分鐘的可視電話。
點評：春節期間各運營商都出招鼓勵用戶使用增值應用。移動通過話費獎勵推廣MM應用，增加MM人氣。電信和聯通則通過免費向用戶贈送應用來鼓勵用戶體驗，這種方式可以為將潛在用戶轉為在網用戶做好準備。

策略三：禮包促銷
中移動用戶購指定手機可得540元話費禮包。深圳動感地帶、神州行大眾卡、暢聽卡用戶均可參加，無入網年限要求，所得540元話費分12個月贈送，月最低消費50元，每月返還45元。
中電信針對3G用戶推出的禮包產品比較豐富。禮包一般包含一部手機、特定話費及價值不等的禮品，價格分幾檔。如399元的易卡通禮包，包含300元品牌手機+350元話費（16元天華套餐）+200元電暖器。又如1499元的雙網雙待3G禮包，內含1500元手機+1600元話費（樂享89元套餐）+ 400元床上用品。一般在恒波、國美、蘇寧等連鎖賣場銷售。
點評：將手機和話費打成包、同時加送禮品進行銷售是電信的一貫做法，春節期間沿用這一促銷策略可以有效吸引用戶。移動送話費活動對于春節期間話費激增的用戶來說也是不錯的選擇。