墨爾本，2011年2月9。據歐凡（Ovum）公司稱，亞太地區的IT服務協議簽約額在2010年年末意外激增，打破了悲觀的預測，從而也扭轉了自2005年以來第四季度平均總合同價值持續下降的局面。
在一份新的報告*中，獨立電信分析師公布調查顯示，全球總合同價值在2010年第四季度中激增至490億美元以上——其中亞太地區占26億美元——比上一年第四季度的簽約額增加了25%。
歐凡公司分析師和該報告的作者愛德華•托馬斯說：“2010年年末的激增歸功于在第四季度達成的幾個巨額協議。由于一系列的大協議，所以全球及區域IT服務市場出現火爆”。據亞太地區IT服務首席分析師延斯•巴特勒說，雖然亞太地區的“服務市場與全球市場相比并未出現非常大的好轉（主要是由于該地區在全球金融危機中受到的破壞相對較�。�，但亞太市場在2010年第四季度的總協議額仍然非常高，整個地區在2010年年末表現出現異乎強勁”。
最后一個季度的成果把整個地區的總合同價值提升到95億美元以上，這一數值使破紀錄的2009年（該年簽約的合同金額超過150億美元）也相形見絀。但有趣的是，最后一個季度中簽署的40多個協議的平均額達到了6000萬美元以上，其中包括中國聯通、中國電信、中國移動與阿爾卡特朗訊（Alcatel-Lucent）之間簽訂的價值16億美元的協議，以及CSC公司與博思格鋼鐵集團（Bluescope Steel）續簽的價值超過3億美元的八年期協議。
全球與亞太市場所表現出的重要趨勢之一就是協議額越來越小。即使第四季度在整個亞太地區每個協議的金額達到6000萬美元，也未能阻止整年的平均協議額下降到每個協議4000萬美元以下。這是自2003年以來首次出現這種狀況。
托馬斯說：“年末協議額的增加究竟只是一個暫時現象還是預示2011年IT服務行業將有更好的發展，仍未知曉”。巴特勒說，對亞太地區來說，“協議額的增加或許預示著錢袋的松動，但必須考慮其背景，即整個地區的購買活動一直很謹慎，協議的期限也在2011年第一個月下跌至不到43個月”。