沈陽鐵路局位于東北路網的中南部,南與北京鐵路局相依、北與哈爾濱鐵路局毗鄰,東與朝鮮的鐵路相接,覆蓋遼寧和吉林兩省、內蒙古自治區東南部、黑龍江省南部、河北省東北部的部分地區,共有28個市(盟)。
截至2009年9月,沈陽鐵路局的營業里程為9469公里,占全國鐵路營業里程的14.8 %。其中,干支線124條,線路正線延展長度12323公里,雙線里程 2809公里,占全局營業里程的29.7%;電氣化線路長度1961公里,電氣化率20.7%。局間分界口10個,口岸站3個。
全局共有120個單位,包括68個運輸站段, 52個非運輸單位,其中直屬站15個,車務段15個,客運段3個;機務段5個,供電段4個;車輛段6個;工務段14個,工務機械段1個;電務段5個。而所有這些單位,在信息化系統的幫助下,在業務上已聯接成一個有機的整體。
信息化全面部署
沈陽鐵路局的業務范圍主要是沈陽鐵路局管內的運輸、生產、客票、調度系統、財務清算、集裝箱、統計等諸多業務,所有業務都要求24小時不間斷運行。這對沈陽鐵路局的信息化提出了很高要求:鐵路系統的業務應用需要深入部署,并覆蓋到沈陽鐵路局管轄的眾多站段,以便為顧客提供更及時準確的服務。
據沈陽鐵路局的相關負責人介紹,截至目前,鐵路系統的應用都已經在沈陽鐵路局成功部署!拔覀冊诼肪旨壊渴鹆税ㄕ{度指揮管理信息系統(DMIS)、鐵路客票發售和預定系統(PMIS)、鐵路運輸管理信息系統(TMIS)等眾多系統,總共部署了100多臺IBM和惠普小型機!
據他介紹,除了在沈陽鐵路局端部署了數量眾多的小型機來運行鐵路關鍵業務,在一些大的鐵路站段也部署了大量惠普的小型機,這些惠普小型機主要運行車站系統,可以提高各級車站和車站車務段的客運、貨運的管理水平,方便隨時掌握管轄范圍內的旅客流量、貨物流量,從而實現科學合理配量,組織均衡生產,不斷提高效率挖掘運輸潛力。
信息化應用心得
沈陽鐵路局信息化幫助鐵路局業務取得很好進展,一方面提高了業務效率提高客戶滿意度,另外也對鐵路局本身的發展起到積極促進作用。在多年的信息化應用中,沈陽鐵路局也從中積累了豐富的經驗,尤其在對小型機的使用和一些先進IT技術的使用方面,頗有心得。
機器的穩定性、管理性和可維護性很重要
金融行業應用的可靠性和穩定性很重要,鐵路系統同樣如此。鐵路的業務系統繁多,有的要為客戶提供實時服務,例如電子客票系統就需要為上千萬的旅客提供查詢、購買服務,在高峰時期,后臺信息系統要為數量驚人的并發數據訪問提供響應,這就需要信息系統穩定可靠,不出故障;而鐵路運輸管理信息系統則是精準地提供不同列車的運行調配處理,為了保證安全不發生惡性事故,這就要求相關系統的高可靠性和穩定性。
可以說,這些業務應用都對承載其運營的小型機提出了苛刻要求。鐵路局的相關負責人認為,鐵路信息化在選擇服務器時,必須首先考慮產品本身的穩定性,因為“隨著硬件的不斷升級,現在服務器的性能基本上不是瓶頸,例如惠普的Integrity服務器,每一代產品的性能比前一代都有顯著提升!
而在管理性方面,該負責人認為,目前小型機廠商都有自己的管理軟件,已經設計得比較完善,差距不大,“關鍵在于管理人員對軟件的熟悉程度如何”。因此,他認為服務器的可管理性和可維護性非常重要,也是鐵路用戶真正需要小型機系統進一步改進的地方!耙M量減少維護的停機時間,尤其在對Bug進行維護升級時,我們甚至希望可以實現零停機,這樣能最大限度減少對關鍵業務系統的影響!
為了進一步提高產品和應用的穩定性,沈陽鐵路局在選購以穩定性見長的小型機產品運行業務應用的同時,還采取了雙機熱備+雙存儲這樣的方式避免單點故障,保證關鍵業務應用的穩定性和高可用性。該負責人介紹說,在一些特別關鍵的業務應用中,他們不僅采用了雙機熱備份的方式,甚至采用了3機雙存儲甚至5機雙存儲的方式,讓鐵路業務實時可用。
穩妥采用虛擬化技術
無論是惠普還是IBM,在小型機虛擬化技術方面都各自存在特色。以惠普為例,惠普的分區虛擬化技術非常安全可靠,因為惠普能實現服務器物理層面的分區,包括處理器在內都能實現物理分隔,實現幾乎完全的電氣隔離,確保每個分區的故障不會影響到其他分區。
沈陽鐵路局在信息化過程中,對虛擬化技術的應用采用了穩妥、漸進的方式!霸陉P鍵業務應用中,我們比較慎重,沒有過多采用虛擬化技術;旧鲜菍C專用,單臺服務器運行單個關鍵業務!痹撠撠熑苏f,這和鐵路局對關鍵業務應用的“求穩”有關,相比之下,這種方式可以提供最高級別的穩定性和可用性。
但沈陽鐵路局也并沒有放棄對虛擬化技術的嘗試,在“統計倉庫”業務應用上就采用了惠普的硬分區技術——這也是惠普的特色技術之一。該負責人介紹說,在惠普小型機的分區技術能支持多個操作系統,并彼此安全隔離,這點很吸引他們。于是,他們在HP Integrity rx 6600小型機上采用硬分區的方式,分別在2個分區安裝了Windows和HP-UX操作系統,在上面各自安裝了前端應用服務器和數據庫。
“分區各自隔離,操作系統和應用彼此不會互相影響,我們并不擔心安全性! 該負責人說。
總結
信息化的應用極大促進了沈陽鐵路局的業務發展,在2009年中國企業500強中排名中,該局排名第99位,信息化的積極實施功不可沒。
小型機作為鐵路行業信息化應用中的核心組成,一直在其中充當重要作用。從目前來看,在管理性方面如何與用戶自身管理系統更好地融合互動是一個熱點,對虛擬化技術的應用也在逐漸升溫。在未來,隨著鐵路行業用戶業務需求的不斷發展,相信會有更多的需求要求小型機產品做出相關調整,這也驅動著廠商不斷賦予小型機的創新特性,協助鐵路行業用戶信息化開創新天地。