同時發布在巴西、意大利和巴基斯坦業務新成果
2010年6月8日，北京——惠普宣布發布一系列廣泛的電信解決方案，幫助服務供應商實現系統業務轉變，降低復雜性和成本，并為客戶提供更佳的用戶體驗。
惠普還在《管理世界（Management World）》雜志上公布了三家通信服務供應商的名單，這三家供應商最近都選擇了惠普新一代操作支持系統（HP Next Generation Operations Support Systems, HP NGOSS）產品組合中的解決方案。
惠普NGOSS軟件解決方案為通信服務供應商提供了實現業務變革所需的先進的、高度自動化的操作支持系統（OSS）環境。通過高度自動化，通信服務供應商能使操作支持系統（OSS）中的“保險”及“實施”功能合理化。
通信服務供應商通過改善服務訂購、供應、激活和管理的方式滿足客戶需求，同時還降低了成本和復雜性，并最終改善用戶體驗。
目前，惠普利用擴展的方案組合為通信服務供應商提供了“保險”及“實施”功能，幫助他們以較低的成本更快地實現操作支持系統環境的轉變。
“如今，通信服務供應商需要為爭奪那些擁有無限選擇的客戶展開競爭，惠普的NGOSS解決方案能夠幫助他們實現最佳的用戶體驗�！被萜展就ㄓ嵟c媒體解決方案部門總監Philippe Leon說道，“惠普正為全球無數通信服務供應商提供其實現操作支持系統現代化所需的變革專業知識和可靠的解決方案�！�
惠普NGOSS解決方案具有一套完整的咨詢、交付和管理服務組合。
客戶利用惠普NGOSS解決方案實現業務變革
巴基斯坦電信有限公司（PTCL）是一家固定語音和數據服務供應商，它與惠普和華為公司進行合作，將業務合并為一個主要系統業務中心和三個分區中心。華為提供了turnkey解決方案，即全部采用惠普產品進行故障管理、故障標簽和性能管理。其中包括惠普 TeMIP電信管理信息平臺、惠普服務開通與業務激活解決方案、惠普性能管理軟件、惠普網絡節點管理器和惠普服務管理平臺等。
“通過對我們公司的業務進行自動化管理，惠普NGOSS幫助PTCL降低了成本，并為客戶提供更好的服務�！�PTCL公司總裁兼首席執行官Walid Irshaid說道，“我們相信卓越的客戶服務會使我們更具競爭優勢�！�
Wind是意大利第二大通信服務供應商，該公司部署了惠普運營管理器（HP Operations Manager）和惠普網絡節點管理器（HP Network Node Manager），從而改善了用戶體驗。Wind呼叫中心人員可以通過顯示屏查看問題所在，從而提高解答速度并激活自動呼叫以保證客戶的問題得到解決。
Vivo是巴西最大的移動運營商，公司部署了惠普統一關聯分析器并對惠普TeMIP故障管理進行升級。通過為其眾多系統提供一個完整的保障解決方案，Vivo能夠更快速地發現并解決問題，從而改善用戶體驗并降低停機成本。
“Vivo一直致力于為客戶提供高質的服務并在質量管理領域保持領先地位�！�Vivo公司系統質量部門總監Atila Branco說道，“我們不斷地進行投資，改善流程以防止故障事件并減少系統停機時間�！�
惠普創建新一代NGOSS產品組合
惠普NGOSS組合中的新一代解決方案分為三類：一、管理用戶體驗；二、整合內部孤島并降低成本；三、整合電信、IT和IP（網絡協議）系統。
惠普NGOSS組合中的新一代解決方案包括：惠普通用SLA管理器、 惠普問題管理解決方案、 惠普統一拓撲管理器 和 惠普性能管理解決方案。全新的系列解決方案極大地增強了了NGOSS組合的核心實施力與質量保證。
此外，惠普公司通訊和媒體解決方案部門副總裁兼總經理Erwan Menard被TM論壇提名為董事會成員。
