作者：Keith Jahn，惠普軟件和解決方案事業部CTO辦公室總監

    我們現在面臨云計算的一個重要拐點。如我們所知，云計算引起了重大變化并給IT帶來了可怕的影響 ——也許會最終取代IT部門的作用。IT架構若被消除，顯然會對整個技術供應鏈產生重大影響。對企業來說，該如何做出選擇？

    一般的看法是將云計算看做技術分離，并從交付的角度對其進行評估——這一新技術如何幫助我們以較低的成本更快更好地交付解決方案。然而，如果僅從這一角度孤立地看待云計算，就會忽略另一個同等重要的問題，即云服務是什么，它們是如何被是消費的？

    事實上，隨著新的需求的產生和技術的演變，云計算最終引領的是一個新的商業模式，這個商業模式也將反過來推動IT 徹底地改造自己，以保持與新興的以服務為導向的業務的關聯性。云計算將成為一個強制因素，推動IT摒棄只關注交付和資產管理的模式，朝著為管理商業服務供需關系以及創建世界一流供應鏈的方向發展。

    對于新一代云計算，目前IT機構仍在努力理解如何利用技術以及云計算，探討虛擬化、私有云、“基礎設施即服務”、“軟件即服務”和“平臺即服務”等實現的方式、內容及原因。然而，如果我們只關注這方面，就會“只見樹木不見森林”。采用一種以技術為導向的云思路會對今后的發展造成更加被動的局面，因為技術只能校準為成本——主要的度量是總體擁有成本。而新一代云與利用技術降低成本不太相關，重要的是它創造價值和服務，這些價值和服務能夠為用戶帶來直接的可見利益，人們都愿意為此付費。新一代云服務出現后，企業就不會排隊等候IT項目發布。相反，他們會利用兩個強大的工具——一個網絡連接器和一張信用卡，繞過IT直接獲取想要的服務，將珍貴的創新資金從IT預算中釋放出來。

一個以服務為中心的IT架構

    在新一代云的語境下，企業需要的就是服務——幫助他們開展業務的以技術為支持的服務。

    IT的傳統角色一直是提供并管理基于技術的性能，即應用程序、數據庫、網絡、存儲和服務器等集合資產。IT是在不同的技術領域通過項目需求開展的經過一個由計劃，到創建，再到運行的生命周期。這是一個以交付為導向、以技術為中心的方法。

    但新一代云的本質上不是由技術交付，而是由采購和消費服務推動的。這些服務的運行模式很靈活，是典型的按需執行。采購過程簡單，現買現付。消費者與價值交付之間的柜臺交易已經被簡單的信用卡交易所取代。這與傳統的IT模式截然不同。商業的云服務提供商正在努力創建并擴展云服務，且正快速成為內部IT部門的主要競爭對手。

    云將最終推動IT的大規模變革，從注重技術交付的組織轉變為注重服務采購與消費——一個以服務為中心的IT組織。一些人擔心的安全和可靠性的問題從長期來說并不能阻礙云的發展。IT必須重新改造，從以技術為中心的架構（提供并管理資產）轉變為“企業集中服務采購的控制點”（以服務為中心）。為了達到該目標，還需要企業進行行為、文化準則和企業模式的變更。

    以服務為中心代表的IT職能將進入高度成熟的狀態，并將演化為一個業務職能——服務提供商，它圍繞著一整套客戶重視并愿意支付的產品組織起來。以服務為中心的IT交付是通過技術實現的、預先集成的服務。這種服務提供完整的技術和性能，一旦將技術和性能進行集成便能實現業務價值。

    作為企業戰略的一部分，這些服務被整合到一起，成為了服務組合。換言之，IT開發的服務組合包括產品本身以及業務需求，并且它愿意為業務價值進行投資和支付。該模式與以性能為中心的模式之間的區別在于其交付的產品是在一個大目錄中單元采購的服務，并且服務的部件（以及部件的來源）跟買家毫不相關。相比之下，以性能為中心的交付模式一般都是經濟型買家可見的技術資產群集，其交付可以通過一個以項目為導向的生命周期來實現。

    在一個以服務為中心的功能部門，組織的原則就是服務。這就意味著一切都圍繞著對服務的采購、交付和管理來組織——很像一個以價值系統為導向的供應鏈。價值鏈的連接點就是一些流程，這些流程展現了與服務有關的工作應該如何在采購、集成、管理的生命周期中橫向和縱向開展。

新一代云是業務推動器

    通過新一代云，企業用戶無需借助IT架構，就能以合理的價格自行快速采購能滿足其需求的高質量服務。它還將以前所未有的速度大范圍引領創新和突破，同時迎接當前市場的新挑戰并為其他公司開辟新市場。因此，與其說云是一種技術發展，不如說是一種業務的進化。

    對于IT組織而言，如果只定位于采用并執行云技術則是不智的。更有前景的方式是將IT組織架構轉變為以服務為中心的模式，該模式能夠以世界一流的效率進行采購、集成以及管理的服務。這樣一來，IT就能做好支持新業務模式的準備，同時利用科技突破，為企業業務鏈條的各個層級提供價值。

    處于十字路口的IT領導者都面臨著在以服務為中心的新經濟下的企業革新。選擇新一代云并努力為其實現做準備將引領他們進入全新的業務領域。在通往新一代云的道路上，惠普一直在努力推出全新及升級的解決方案為客戶提供價值。例如，惠普軟件在2010年五月推出了云服務自動化（CSA）解決方案，通過加速私有云和公有云的部署與自動化管理，構建應對環境所需要的IT架構。 

    借助全新的惠普云服務自動化（CSA）解決方案，客戶即可優化其用于公有和私有云的應用，增進業務效能，節省資源，降低部署和管理涉及云相關運用的風險。通過采用優化應用的云服務解決方案，企業可更快速地推動服務上市，并加快產品上市時間，以支持業務創新。

    惠普云服務自動化解決方案包含軟件產品和服務以及第三方集成，幫助客戶從基礎架構到應用建立起完整的私有或公有云解決方案。該方案能自動執行云環境下的主要IT流程，因此無論環境如何，都能采取統一的IT資源管理方法。

    惠普云服務自動化解決方案隸屬惠普軟件和解決方案云計劃，旨在推動各行業采用云服務。該計劃借助惠普 IT管理軟件系列產品，以及惠普的咨詢服務和技術特長，幫助客戶成功采用并管理完整的私有和公有云的生命周期。