在過去的兩年里，世界經濟環境發生了顯著的變化。盡管已呈現出強勢復蘇的跡象，但企業仍保持著對透明度和責任度的更高要求。這種現象在IT和其他業務部門緊密結合的復雜項目中更為常見。

因此，如今的CEO要求對所有項目都擁有實時的、企業層面的統一掌控——而不僅僅只注意那些由IT負責管理和出資的項目。確保公司內項目與業務需求的統一，對控制成本、優化資源和資產配置來說變得尤為重要。如今，很多現有及潛在客戶渴望了解如何才能充分利用單一的、自動化的項目以及項目組合管理（PPM）解決方案去管理企業IT和非IT項目。

在聽取了那些已獲得成功的客戶的意見后，我們總結出下列五項標準，以幫助各個公司成功部署企業項目以及投資組合管理解決方案。

保證并獲得管理者的持續支持

為了獲取并維持項目的動力，管理者們必須支持跨業務部門的項目與項目組合流程自動化。我們的經驗證明，那些來自成功的公司的高層，尤其是CEO級別的高管，往往非常認同諸如PPM等企業投資管理解決方案。相反，那些并未獲得上述支持的企業在執行過程中經常舉步維艱，或者需要更長的時間才能實現價值。

為了成功地使我們的終端用戶接受這一理念，每個人都必須明白運用PPM解決方案所帶來的價值體現。管理層的支持和對PPM所提供數據的信任能夠清晰、迅速地在企業內部展現其所帶來的商業價值。這還會幫助其他使用者，如項目經理及其團隊，了解這一系統所帶來價值及重要意義：他們只需通過一個單一系統就能夠對時間和項目進展進行常規追蹤、報告及管理。

舉例來說，美國某一全球性制造公司運用PPM系統創建了一個貫穿IT、營銷、研發和制造工程等領域的全球“門徑”流程。該流程支持產品從研發到上市的整個商業化過程。研發部門所提供的報告和分析有助于管理者制定決策。這種跨部門協同高層管理者的模式傳遞了一個明確的信號，那就是PPM對業務具有極其重要的戰略意義！

澳洲聯邦銀行（CBA）是澳大利亞頂尖的綜合金融服務提供者，它在各個業務部門間實施PPM解決方案，體現了IT對于以業務為導向來管理各種項目的需求。該公司通過PPM系統，制定了一套標準項目方法論，僅在18個月內就將產品部署到整個公司。澳洲聯邦銀行企業項目實施、企業系統支持及IT團隊的總經理，Pete Wilson表示：“我們創造了一個可延伸到各個團隊的項目管理社區，在短短十八個月內在項目管理和執行能力方面達到了世界一流水平和行業頂尖標準。我們成功的關鍵可以歸結為大家的共同努力、有限的定制化、以及采用‘以業務為本’的項目管理方法�！�

展現項目投資組合的可見性

實時的可見性能幫助項目經理了解項目投資如何與公司目標相結合。洞悉哪些項目能為公司創造價值，是投資得到迅速回報的捷徑。來自惠普PPM中心Gantry投資回報率基準研究集團的用戶證實，短短一年內，公司取消了那些無戰略性意義的項目，并從中節省了近8%的年度IT預算 。

作為電子設計自動化軟件開發者的Mentor Graphics公司在IT部門以及其軟件產品部門內采用了PPM解決方案。該公司通過此方案掌控了全球所有項目的進展，并基于對業務整合和經營結果的預期，調整項目的優先度、改進產品。

這種可見性也有助于辨別項目依賴程度，幫助經理們在商業條件發生變化時調整項目和資源，最終使項目按時、在預算之內完成。Gantry投資回報率基準研究發現，對項目條件變化所產生的影響缺乏預見性，是導致項目延遲及超支的最主要因素之一。

實施并將標準項目方法論自動化

如果公司依賴PPM系統所收集的數據，那它需要保證數據是真實可靠的。實施標準的項目方法論將確保數據在獲取、采集及報告過程中保持一致。

在企業內實施跨部門的標準項目管理后，項目經理的生產力將得到大幅提升。這也可避免使用人工的方法從多個分散資源中收集信息。來自惠普PPM中心Gantry投資回報率基準研究集團的用戶表示，在采用自動化標準項目和組合管理方案一年后，花在制作報告上的時間被縮減了30%以上。

標準項目管理方法同樣支持高要求的質量管理方法，如六西格瑪及ITIL等。我們看到，越來越多客戶的通過采用PPM解決方案，來實現、并經濟高效地維持這些最佳實踐。

對于IT應用和服務供應商Birlasoft公司來說，堅持質量為本的理念和忠于最佳實踐是其戰略目標。潛在客戶要求Birlasoft公司達到六西格瑪并以CMMI 5級認證作為投標要求。因此，該公司采用了PPM。他們在一年內將項目實施時效性（按時完成了項目）提高了近32%，并在3年后將其提升至63%。

簡而化之

不要將流程過于程式化！——這一點再怎么強調也不為過。如果流程過于程式化，那么用戶可能放棄這個項目。最好的辦法是堅持流程自動化，以最快的速度、最好的步驟解決內部存在的問題。此外，秉承簡化流程的原則，將使PPM系統的實施和應用更為輕松。

對這一理念接受度越高，投資回報率（ROI）就越大。例如Gantry集團2008年投資回報率基準研究表明，通過自動化項目管理流程，項目經理能夠完成更多的任務，因此公司不必雇傭新的人員來處理新增的項目量。一年之后，節省的人力成本平均達150萬美元，在使用該方案的第三年，節省成本則達到了360萬美元。

隨時評估與溝通（越早越好，越頻繁越好）

設定基準，并隨時向業務高管展現解決方案所產生的成效，這一點非常重要。在應用的初期階段，應該抓住一切機會傳遞解決方案的成功信息。

最好的方法是先確定一個需要改進的指標，包括需要改進項目所需時間或需要提高項目經理的效率。一旦獲取到與此指標相關的信息，則需要周期性的向管理團隊報告。

使用實時報告和數據表與管理層保持定期的溝通也非常重要。這些信息可作為制定決策的依據。這樣做將有助于確保項目項目實施的可靠性，并將信息及時傳達給團隊。如此一來，討論也變得更有數據可依。