2023年，體驗將成為網絡投資的關鍵驅動因素。日益繁忙的復雜網絡給人員短缺的IT團隊帶來了沉重的負擔。如果IT團隊不能合理管理網絡，用戶體驗感就會下降。2023年的網絡技術投資將著重關注包括基于人工智能和機器學習在內的，能夠幫助網絡工程師簡化流程、提供緩沖空間的工具。

 

邊緣融合。預計到2023年，在網絡邊緣的融合上，連接與安全性將極為關鍵。在新冠防疫政策下，企業進入了一個在很多情況下是混合式員工隊伍的時代（即員工的工作時間和地點更加靈活），創造良好的連接體驗將至關重要。員工需要利用人工智能驅動的有線和無線網絡來連接家中或辦公室的局域網，同時也需要一個安全的自適應軟件定義廣域網解決方案來在家中和分支機構實現安全連接。隨著移動和物聯網設備，以及應用程序的持續劇增，如果沒有適當的安全保護，網絡和用戶將面臨更多風險。因此，安全將成為最基本的要求。伴隨著這種融合，也需要端到端（或客戶端到云端）的洞察和人工智能運營（AIOps），以了解并提升用戶和IT體驗。